最近有用户反映使用软件时会出现蓝屏的情况，故障代码为0x0000007F 和 c000021a ，以下就是为您提供的解决蓝屏的方法，希望能够帮助到您。

1、部分蓝屏代码为0x0000007F的用户，请到控制面板-程序与功能-查看已安装的更新，卸载补丁KB405689X类似的所有补丁（也可以在控制版面右上角直接搜索找到该补丁并删除）即可正常使用，另外需要注意的是请勿用杀毒软件修复漏洞补丁，不然还会出现蓝屏的情况。

2、部分蓝屏错误代码为c000021a的用户，您可能是遭遇到了恶意传奇私服登录器而造成的蓝屏，这种情况可以通过在使

用本软件时，先去功能区勾选自身保护选项，同时选择退出保持变速的选项即可解决蓝屏问题。

若还有其他问题，请联系客服帮您进行处理。感谢使用！