最近有用户反映在使用加速器时出现了无法连接服务器的情况，那今天就给大家讲一下这种情况要如何解决吧。

若出现以上问题很有可能是因为电脑里面的杀毒软件阻止了守望者加速器自身加载驱动文件而造成的，也有可能是用户电脑中了驱动木马，被恶意软件给劫持，那这就需要将守望者加速器的文件夹添加到杀毒软件信任的目录或白名单里，当然也可以直接将杀毒软件卸载掉或者对电脑进行杀毒，然后再重启运行就可以了。

驱动木马劫持导致需要去下载专业的杀毒软件来进行查杀，可以通过下载360系统急救箱（下载网址：http://360.cn/jijiuxiang 请复制到浏览器下载），解压后打开急救箱，勾选“强力模式”和“全盘扫描”对病毒进行查杀，也可以点击“自定义扫描”对磁盘进行急救修复的急救操作，等杀毒完毕后再重启计算机，再打开软件即可正常使用。

若以上方法还不能解决您的问题，您可以联系我们的客服帮你转接售后服务为您解决。